{"id":11464,"date":"2023-03-06T12:21:32","date_gmt":"2023-03-06T10:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aranhostel.cat\/iad\/"},"modified":"2023-03-17T10:15:10","modified_gmt":"2023-03-17T08:15:10","slug":"iad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aranhostel.cat\/va\/iad\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3 addicional sobre protecci\u00f3 de dades"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CENTRE EXCURSIONISTA DE CATALUNYA (CEC- ARAN HOSTEL) desitja posar en coneixement dels usuaris de la nostra web aranhostel.cat (d’ara endavant, el \u201cLloc Web\u201d) i dels nostres clients la present informaci\u00f3 addicional sobre protecci\u00f3 de dades (d’ara endavant, \u201c Pol\u00edtica de Privadesa\u201d), en qu\u00e8 proporcionem de manera transparent tota la informaci\u00f3 sobre els tractaments que realitzem amb les seves dades personals, les finalitats per a les quals els tractem i els drets que poden exercir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Qui som i com pot contactar amb nosaltres?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La companyia Responsable del Tractament de les dades personals \u00e9s Centre Excursionista de Catalunya, amb domicili social a Carrer del Parad\u00eds , 10 \u2013 08002 de Barcelona, amb NIF n\u00famero G-08944209 i inscrita al Registre d’Entitats Esportives de Catalunya, amb el n\u00famero de registre 03477. (d’ara endavant, \u201cCEC \u2013 ARAN HOSTEL\u201d).\nSi teniu algun dubte sobre els tractaments que realitzem de les vostres dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic protecciodades@cec.cat .<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Qu\u00e8 \u00e9s una dada de car\u00e0cter personal i un tractament?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dada de car\u00e0cter personal \u00e9s tota informaci\u00f3 sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable. Es considera persona f\u00edsica identificable tota persona la identitat de la qual es pugui determinar, directament o indirectament, en particular mitjan\u00e7ant un identificador, com, per exemple, un nom, un n\u00famero d’identificaci\u00f3, dades de localitzaci\u00f3, un identificador en l\u00ednia o un o diversos elements propis de la identitat f\u00edsica, fisiol\u00f2gica, gen\u00e8tica, ps\u00edquica, econ\u00f2mica, cultural o social de la persona esmentada. Un tractament de dades de car\u00e0cter personal \u00e9s tota operaci\u00f3 o conjunt d’operacions que realitzem sobre les vostres dades personals, com, per exemple, la recollida, registre, conservaci\u00f3, utilitzaci\u00f3 i comunicaci\u00f3 de les vostres dades.\nD’altra banda, un tractament de car\u00e0cter personal \u00e9s tota operaci\u00f3 o conjunt d’operacions que realitzem sobre les vostres dades personals, com, per exemple, la recollida, registre, conservaci\u00f3, utilitzaci\u00f3 i comunicaci\u00f3 de les vostres dades.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Quines dades personals recopilem i amb quina finalitat?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Per poder realitzar correctament els tractaments de dades recollides a la present Pol\u00edtica de Privadesa, necessitem recopilar determinada informaci\u00f3 sobre vost\u00e8. A continuaci\u00f3 podreu veure especificades les dades personals que podem demanar dels clients i usuaris a trav\u00e9s dels diferents canals d’interacci\u00f3 i comunicaci\u00f3 de CEC \u2013 ARAN HOSTEL classificats per tractaments:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
Gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 contractual amb clients<\/strong><\/th>– Tramitar correctament la reserva realitzada o la contractaci\u00f3 dels nostres serveis i\/o productes
\n– Gestionar el pagament efectiu de les reserves, serveis i\/o productes contractats.
\n– Gestionar reclamacions, dubtes i consultes dels clients.
\n– Remetre als clients enquestes de satisfacci\u00f3, valoracions del servei, etc.
\n– Control del compliment de majoria d\u2019edat o altres requisits legals pels clients en aquells casos que correspongui.
\n– Exercitar les accions oportunes en els casos d’incompliment pel client de les obligacions.
\n<\/th>		\u2022\tNom i cognoms, data de naixement, domicili, g\u00e8nere, document d’identitat (DNI, Passaport o NIE), llibre de fam\u00edlia
\n\u2022\tEmail, n\u00famero de tel\u00e8fon
\n\u2022\tAdre\u00e7a IP
\n\u2022\tHistorial de reserves i contractacions de serveis, tramitaci\u00f3 de reclamacions i cancel\u00b7lacions, detalls de les reserves realitzades, dades de la targeta banc\u00e0ria, m\u00e8tode de pagament.
\n\u2022\tRespostes a enquestes de satisfacci\u00f3, opinions sobre els nostres serveis, etc.
\n\u2022\tComunicacions i\/o interacci\u00f3 mantinguda amb CEC – ARAN HOSTEL a trav\u00e9s dels canals de comunicaci\u00f3 del Hostel
\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Accions de m\u00e0rqueting, publicitat i enviament de comunicacions comercials per vies electr\u00f2niques<\/strong><\/td>– Enviament de comunicacions comercials per vies electr\u00f2niques amb fins publicitaris i promocionals.
\n– Publicitat en l\u00ednia i en xarxes socials de productes propis (cookies de rem\u00e0rqueting).
\n<\/td>		\u2022\tNom i cognoms
\n\u2022\tEmail
\n\u2022\tN\u00famero de tel\u00e8fon
\n\u2022\tInformaci\u00f3 sobre l’\u00fas i navegaci\u00f3 pel Lloc Web (p\u00e0gina web des de la que arriba al Lloc Web, capes del mateix visitades, processos iniciats i abandonats, adre\u00e7a IP, tipus de dispositiu des del qual accedeix, temps que roman al Lloc Web , etc.)
\n<\/td>\n<\/tr>\n
Gesti\u00f3 dels formularis de contacte i enviament de CV<\/strong><\/td>– Tramitar i donar resposta a les consultes, dubtes o sol\u00b7licituds d’informaci\u00f3 trameses pels usuaris a trav\u00e9s dels canals de comunicaci\u00f3 i interacci\u00f3 amb CEC \u2013 ARAN HOSTEL.<\/td>\u2022\tNom i cognoms, data de naixement, g\u00e8nere, domicili, document d’identitat (DNI\/Passaport\/NIE)
\n\u2022\tEmail, n\u00famero de tel\u00e8fon
\n\u2022\tHistorial de reserves i contractacions de serveis, tramitaci\u00f3 de reclamacions i cancel\u00b7lacions, detalls de les reserves que realitzi, m\u00e8tode de pagament.
\n\u2022\tComunicacions i\/o interacci\u00f3 mantinguda amb CEC \u2013 ARAN HOSTEL a trav\u00e9s dels canals de comunicaci\u00f3 del Hostel
\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>– Valorar la sol\u00b7licitud d’ocupaci\u00f3 remesa per l’usuari i, si escau, gestionar-ne el CV i tenir-lo en compte en possibles processos de selecci\u00f3<\/td>\u2022\tNom i cognoms, data de naixement, g\u00e8nere, domicili, document d’identitat (DNI\/Passaport\/NIE)
\n\u2022\tEmail, n\u00famero de tel\u00e8fon
\n\u2022\tImatge
\n\u2022\tInformaci\u00f3 continguda al Curr\u00edculum Vitae com a expedient acad\u00e8mic, traject\u00f2ria professional, t\u00edtols, habilitats, compet\u00e8ncies, recomanacions, etc.
\n<\/td>\n<\/tr>\n
Manteniment de llistes de supressi\u00f3<\/strong><\/td>– Mantenir en una llista de supressi\u00f3 amb la confirmaci\u00f3 d’aquells clients i usuaris que hagin sol\u00b7licitat la supressi\u00f3 de les dades personals o l’oposici\u00f3 al tractament de les dades personals (per exemple, a l’enviament de newsletters ) .<\/td>\u2022\tNom i cognoms
\n\u2022\tEmail<\/td>\n<\/tr>\n
An\u00e0lisi d’\u00fas, funcionament i millora del Lloc Web<\/strong><\/td>– Recon\u00e8ixer l’usuari quan torna a la web corporativa.
\n– Mantenir la seguretat i protegir el web corporatiu d’usos malintencionats.
\n– Adequar la web al tipus de dispositiu emprat.
\n– Adequar la web als criteris de personalitzaci\u00f3 elegits per l’usuari i recordar-los.
\n– Analitzar els usos del Lloc web m\u00e9s comuns, valorar l’efectivitat de les capes, detectar les dates\/hores de major aflu\u00e8ncia d’usuaris i detectar patrons de navegaci\u00f3.
\n– Estudiar possibles millores de la web per optimitzar l’experi\u00e8ncia d’usabilitat i implementar-les.
\n– Mostrar el contingut del web correcte i sol\u00b7licitat per l’usuari a cada moment.
\n<\/td>		\u2022\tInformaci\u00f3 sobre el seu \u00fas i navegaci\u00f3 pel Lloc web (p\u00e0gina web des de la que arriba al Lloc web, capes del mateix visitades, processos iniciats i abandonats, adre\u00e7a IP, tipus de dispositiu des del qual accedeix, temps que ha roman al Lloc Web , etc.).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. A trav\u00e9s de quins canals recullim les seves dades personals?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA CEC \u2013 ARAN HOSTEL nom\u00e9s captem i tractem informaci\u00f3 que vost\u00e8 ens facilita a trav\u00e9s de les vies seg\u00fcents:\n